FREE SHUTTLE SERVICE
「歯科に通いたいけれど移動が不安」「家族が付き添えない日もある」。そんなご事情を解消するため、つむぎ歯科クリニックは坂戸市・鶴ヶ島市を中心に、ご自宅と医院を結ぶ無料送迎をご用意しています。
ABOUT THE SERVICE
「自分の足で通えるけれど、長い距離や乗り換えは少しつらい」「家族の付き添いがあれば通えるが、毎回はお願いしづらい」——坂戸市・鶴ヶ島市の地域には、こうした“通院できる”と“通院が不安”の間にあるグレーゾーンに立つ方が少なくありません。歯科は本来、痛みが出てから駆け込む場所ではなく、定期的に立ち寄って状態を整える場所です。しかし通院そのものに不安を抱えてしまうと、足が遠のき、気づいたときには口の中の小さな問題が大きくなっている、ということが起こります。つむぎ歯科クリニックは、その「気づいたら離れていた」を作らないために、ご自宅と医院を結ぶ送迎を地域の方へご案内しています。
当院の無料送迎は、訪問歯科専用ではありません。一般歯科の定期検診、入れ歯の調整、予防処置、飲み込み外来でのご相談、管理栄養士による栄養相談など、外来診療すべてでご利用いただけます。また、ご本人がお電話で予約を取ることが難しい場合には、ご家族・ケアマネジャー様・施設職員の方からの代理依頼も歓迎しております。「本人は乗り気でないけれど、口の中の状態が気になっている」「介護のなかで歯科にだけ手が回らない」——そうしたご家族のお声にも、まずは送迎というかたちでお応えします。
01 — FREE OF CHARGE
送迎にかかる費用は一切いただきません。ガソリン代、車両料金、迎車料金などの追加負担はなく、ご負担いただくのは保険診療・自費診療の通常の診療費のみです。送迎は当院の患者様サポートの一環として、地域にお返しするかたちで運営しています。「料金が気になって相談しづらい」というハードルを取り除き、必要な方が必要なタイミングで通院できる体制を整えています。
02 — SERVICE AREA
坂戸市・鶴ヶ島市を中心に、ご自宅または入居施設の玄関先までお伺いします。地域内であれば、住宅街・団地・集合住宅などの細い道でも対応しております。これらの地域以外にお住まいの方も、距離や経路のご相談が可能ですので、まずはお電話でお問い合わせください。お住まいの場所をお伺いし、その場で送迎可否と所要時間のおおよその目安をお伝えします。
03 — ALL OUTPATIENT
無料送迎は訪問歯科の専用サービスではありません。一般歯科の虫歯・歯周病治療、定期予防、入れ歯の作製と調整、飲み込み外来でのご相談、管理栄養士による栄養相談、口腔ケアのレクチャーなど、当院の外来診療すべてでご利用いただけます。「定期検診のためだけに送迎をお願いするのは申し訳ない」と感じる方もいらっしゃいますが、むしろ予防的な来院こそ送迎の本来の役割と考えています。
04 — FAMILY-FRIENDLY
ご家族の同乗を歓迎しております。ご本人が安心できることはもちろん、診療内容を一緒に聞いていただくことで日々のお口のケアに活かしやすくなります。また、ご本人がお電話やご相談が難しい場合は、ご家族・ケアマネジャー様・施設職員の方からの代理予約も承ります。患者様ご自身に代わって、状態のご相談や送迎日時の調整をしていただいて差し支えありません。
05 — TRANSITION OPTION
送迎で来院いただいた結果、お身体の状態や治療内容によっては訪問歯科診療への切り替えが望ましい場合があります。当院では外来と訪問の両方の体制を持っているため、検査結果や経過に応じて「次回からはご自宅で診療させていただきましょうか」というご提案もスムーズにお伝えできます。送迎での通院から訪問歯科への移行、あるいは状態が落ち着いた段階で再び送迎での通院に戻るなど、その時のお身体の状態に合わせた柔軟な体制でお迎えします。
FLOW
初めての方も、ご家族からのご相談も、まずはお電話一本からスタートいただけます。ご相談からご自宅までのお迎え、診療後のお送りまで、できるだけ負担のない4ステップでご案内しています。
まずは訪問専用ダイヤル 049-298-3203 へお電話ください。お困りごとの内容、お住まいの地域、ご希望の通院目的（一般歯科、入れ歯、飲み込みの相談など）を、わかる範囲でお伝えいただければ大丈夫です。ご家族・ケアマネジャー様からの代理連絡も歓迎しております。
診療内容に合わせて、ご来院日と送迎時刻を一緒に決めていきます。お送りのお時間や、お迎えの際に注意してほしい点（杖をご利用、介助が必要、玄関までの段差など）も合わせてお伺いします。ご家族の同乗予定がある場合もこの時点でご共有ください。
当日、ご約束のお時間にご自宅または施設までお伺いします。玄関先までスタッフがお迎えにあがり、ゆっくり乗り降りいただける車両でお運びします。雨天や猛暑日も、できる限り濡れず・暑くならないようにご案内します。
診療と会計を終えられた後、再びご自宅または施設までお送りします。診療内容や次回ご来院の目安、ご家族へのお伝え事項などを、ご希望に応じて道中でも簡単にお伝えします。次回のご予約や、必要に応じて訪問歯科への切り替えのご相談もこのタイミングで承れます。
ご注意ご利用の前に、必ずお電話でのご相談をお願いいたします。当日の急なご依頼については、ご希望の時間にお応えできない場合があります。あらかじめご了承ください。
FAQ
Q1.車椅子でも乗車できますか？
車椅子をご利用の方もご相談ください。ご利用の車椅子のサイズ、折りたたみの可否、ご本人の乗り降りのご様子をお伺いしたうえで、対応可能な範囲をご案内します。状況によっては、別の通院手段や訪問歯科をご提案する場合もありますが、まずはお電話でお話しいただければ最適な方法を一緒に考えます。
Q2.介護タクシーとの違いはありますか？
介護タクシーは一般的に、ご利用者様の依頼に基づいて目的地までお運びする有料の運送サービスです。当院の無料送迎は、当院での診療を目的としたご利用に限り、患者様サポートの一環として無料で運営しているものです。利用条件・運営主体・費用が異なりますので、用途に応じて使い分けていただくのが安心です。
Q3.家族や付き添いの方も同乗できますか？
ご家族・付き添いの方の同乗を歓迎しています。ご本人の安心につながるだけでなく、診療室でのお話を一緒に聞いていただくことで、ご自宅でのお口のケアや食事のサポートにも役立ちます。ご予約のお電話の際に、同乗されるご人数をお知らせください。
Q4.認知症の方も利用できますか？
認知症の方のご利用についても、まずはご相談ください。ご本人の状況、ご家族の同乗の可否、ご自宅から医院までのお時間など、複数の要素を総合的に判断して、無理のない方法をご提案します。場合によっては送迎よりも訪問歯科の方がご本人に負担の少ない選択肢となることもあります。
Q5.当日キャンセルは可能ですか？
送迎のご予約変更・キャンセルは、可能な限り前日までにお電話でご連絡いただけますと幸いです。当日の体調変化や急なご事情がある場合は、もちろんお電話でご一報ください。ご本人だけでなく、ご家族・施設職員様からのご連絡でも問題ございません。
CONTACT
送迎のご相談は、訪問専用ダイヤルで承っております。ご本人だけでなく、ご家族・ケアマネジャー様からのお電話も歓迎いたします。